今日下午，临沂长途汽车站服务班值班员孙祁祥在售票大厅巡视服务时，发现了两箱药品。在反复询问周围乘客无人认领后，她在失物招领处登记了药品，并在全站广播。大约两个小时后，三名乘客赶到前台。经询问得知，他们因为赶时间赶公交车，把药忘在了售票窗口，车行到半路才想起丢了。因为药很贵，每盒一万多，而且是急用的救命药，所以中途下车回来找。确认后，孙把药还给乘客。乘客激动地握着孙棋的手，连声道谢:多亏了你，家里的病人还在等着这药救命呢。如果药丢了，后果不堪设想...
 
 
At月13日上午10点左右，售票员石在售票窗口旁发现一个钱包。她马上想到可能是*一个买票的乘客留下的，于是马上捡起钱包，起身追了出去，但是那个乘客已经不见了。她把钱包交给接待处，请电台帮忙寻找失主，然后匆匆忙忙回去工作。大约10分钟后，一名四十多岁的男乘客认领了他的背包，并连连道谢
 
一件看似不起眼的小事，却给乘客增添了一份温馨。主站人在平凡简单的工作中，努力践行着乘客至上、服务*的承诺，用实际行动诠释着温暖旅途的品牌内涵。